INTRODUÇÃO

Bem-vindo à Ativa Náutica. A sua privacidade e segurança são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso e-commerce, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

BASE LEGAL E PRINCÍPIOS DA LGPD

De acordo com a LGPD, tratamos seus dados com base nos seguintes princípios:

1. Finalidade: Coletamos dados apenas para objetivos legítimos e previamente informados.

2. Necessidade: Apenas solicitamos informações essenciais para a prestação do serviço.

3. Transparência: Informamos claramente como os dados serão usados.

4. Segurança: Adotamos medidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

5. Direitos do Titular: Garantimos que você possa acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

DADOS COLETADOS

Informações Fornecidas pelo Usuário

Coletamos os seguintes dados quando você se cadastra ou realiza uma compra:

• Nome completo;
• E-mail;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF/CNPJ (quando aplicável);
• Telefone;
• Informações de pagamento (cartão de crédito/débito, boleto bancário, Pix);
• Outros dados necessários para processar seu pedido.

Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Cookies e tecnologias de rastreamento

Informações de Terceiros

• Podemos receber dados de parceiros comerciais e plataformas de pagamento para validação de transações e prevenção de fraudes.

FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas e oferecer suporte ao cliente;
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da sua conta.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas de logística para entrega de pedidos;
• Processadores de pagamento para validação de compras;
• Parceiros de marketing (somente mediante seu consentimento);
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
• Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados;
• Certificação SSL para transações seguras;
• Monitoramento contínuo para evitar acessos não autorizados.

No entanto, nenhuma transmissão de dados online é 100% segura. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

✔ Acessar seus dados pessoais;
✔ Corrigir dados incompletos ou incorretos;
✔ Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
✔ Revogar consentimentos concedidos;
✔ Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ativanautica.com.br.

ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais. Após esse período, serão excluídos de forma segura.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)